32221660 – Hvem står bag?

Telefonen vibrerer. Displayet lyser op med et ukendt nummer: 32 22 16 60

Du tøver et øjeblik - skal du tage den, eller er det endnu et irriterende spamopkald? Før du når at beslutte dig, er opkaldet måske allerede blevet afbrudt, og spørgsmålet lurer: Hvem står egentlig bag 32 22 16 60?

På kort tid er nummeret blevet et af de mest omtalte i danske forbruger- og tech-fora, og historierne spænder vidt: Fra legitime dørtelefonbeskeder til aggressive robotstemmer, der truer med at lukke din PayPal-konto. Hos IT Forum Danmark | Din hjælpende hånd på nettet har vi gravet i sagen for at finde de mest sandsynlige forklaringer - og ikke mindst vise dig, hvordan du selv kan skelne mellem ”pakkelevering på trapperne” og ”phishing på linjen”.

I artiklen her får du et hurtigt overblik over, hvorfor 32 22 16 60 ringer, hvad der taler for en uskyldig Scantron-dørtelefon, og hvornår du bør hæve paraderne mod spam og svindel. Læn dig tilbage, og lad os afklare mysteriet én gang for alle.

32221660 – Hvem står bag?

Overblik: Hvad er 32221660, og hvorfor ringer det?

Nummeret 32 22 16 60 figurerer igen og igen på danske spam-lister, men dukker også op i helt legitime sammenhænge. Det kan virke forvirrende, fordi der i praksis er to meget forskellige kilder til opkaldene:

  1. Scantron-dørtelefonen ringer dig op, når appen ikke kan nå din mobil via data.
  2. Automatiserede eller bedrageriske robocalls, der udgiver sig for f.eks. PayPal eller blot tester, om nummeret er aktivt.
Hurtigt overblik Scantron-opkald Muligt spam/scam
Hvornår ringer det? Samtidig med at nogen ringer på din hoveddør/port. Tilfældige tidspunkter - ofte flere gange dagligt.
Hvad hører du? Enten porttelefon-lyd eller stilhed/voicemail med dørklokke. Robotstemme, baggrundsstøj, latter eller lynhurtigt afbrudt.
Risiko Ingen - det er blot din dørtelefon. Potentiel phishing eller nummer­verificering.
Hvad gør du? Bekræft med vicevært/administrator, og ro på. Læg på, giv ingen oplysninger, og overvej blokering.

Har du Scantron i opgangen, er et opkald fra 32 22 16 60 oftest uskadeligt. Hvis ikke, eller hvis opkaldet ledsages af trusler om låste PayPal-konti, betalingskrav eller andre mistænkelige beskeder, bør du behandle det som spam/scam - og blokere nummeret med det samme.


Mulig afsender: Scantron dørtelefoni

Når du ser 32221660 blinke på skærmen i samme øjeblik, det ringer på hoveddøren, er der god sandsynlighed for, at det ikke er en sælger eller svindler - men din egen dørtelefon, der prøver at få fat i dig. Mange ejendomme i Danmark bruger Scantron, og systemet er designet til at foretage et almindeligt telefonopkald, hvis mobil-appen ikke kan levere en push-notifikation (fx dårligt netværk, batterispare-tilstand eller slukket data).

Sådan fungerer “fallback”-opkaldet

  1. En gæst trykker på dørtelefonen.
  2. Scantron sender først en push-notifikation via appen.
  3. Mislykkes det (manglende dataforbindelse), ringer anlægget ud via 32221660.
  4. Du kan besvare opkaldet og åbne døren direkte fra telefonen - præcis som i appen.

Kendetegn på, at det er din dørtelefon

  • Du bor i en ejendom, hvor der er opstillet et Scantron-panel ved hovedindgangen.
  • Opkaldet falder præcis sammen med, at nogen ringer på døren (ofte kan du høre ringelyden i baggrunden).
  • Hvis du ikke når at tage den, kan der ligge en voicemail med dørklokkelyd eller tavshed på få sekunder.
  • Nummeret ringer sjældent flere gange i træk; det sker kun, når dørklokken trykkes igen.

Tjekliste: Er det virkelig scantron?

Handling Hvad du skal kigge efter
Spørg vicevært / administrator Bekræft, at ejendommen bruger Scantron, og at 32221660 er det registrerede udgående nummer.
Tjek beboerinformation Mange boligforeninger lister dørtelefon-opkaldsnummeret i velkomst- eller driftsinformation.
Åbn Scantron-appen Under Indstillinger → Notifikationer kan du se, at systemet “ringer” som backup ved manglende dataforbindelse.
Lav en test Bed en ven ringe på nede ved døren, mens du slukker din mobildata - telefonen bør ringe fra 32221660 inden for få sekunder.

Finder du alle eller de fleste af ovenstående tegn, er opkaldet næsten med garanti legitimt. Hvis ingen af punkterne passer på din situation, eller hvis opkaldet fortsætter uden forbindelse til dørklokken, bør du i stedet overveje at blokere nummeret og læse næste afsnit om spam og scam.


Når det ikke er dørtelefon: tegn på spam eller scam

Selv om 32221660 ofte viser sig at være et legitimt dørtelefonsignal, er der en voksende mængde brugere, der oplever mindre sympatiske varianter af opkaldet. Følgende mønstre går igen i de indberetninger, vi har skimmet fra både Trustpilot, Facebook-grupper og Tele-Ankenævnets spam-database:

  1. Lynhurtigt opkald - ingen lyd
    Telefonen ringer én enkelt gang, hvorefter forbindelsen afbrydes. Hensigten kan være at få dig til at ringe tilbage til et takseret nummer (s.k. "wangiri"-angreb) eller blot at teste, om dit nummer er aktivt.
  2. Støj, latter eller tavshed i røret
    Flere brugere beskriver mumlen, baggrundsstøj eller pludselig latter, hvorefter opkaldet ophører. Det tyder på en automatiseret dialer, der forbinder tilfældige numre med et call-center, som ikke altid har en ledig medarbejder klar.
  3. Robotstemme - ofte på engelsk
    En syntetisk stemme kan hævde, at din PayPal-konto er suspenderet, eller at der er uregelmæssigheder på din bankkonto. Taktikken er at skabe panik, så du straks trykker 1 eller indtaster CPR- eller kortoplysninger.
  4. Gentagne forsøg - også efter blokering
    Selvom nummeret er blokeret i telefonens indstillinger, fortsætter opkaldene for nogle brugere. Det skyldes, at svindlere ofte roterer mellem undernumre eller skjuler sig bag en VoIP-gateway, der kan omgå simple spærringer.
  5. Voicemail med trusler eller links
    Efterladt telefonsvarer kan indeholde beskeder om "sidste advarsel" fra PayPal, SKAT eller pakkeleverandører. Ofte ledsaget af et forkortet URL, der fører til en phishing-side.

Hvis du oplever et eller flere af ovenstående tegn, er risikoen for svindel markant større end chancen for, at det blot var dørtelefonen:

Rødt flag Hvorfor det er kritisk
Bedes om at oplyse CPR-, NemID- eller kort­oplysninger Legitime virksomheder spørger ikke om følsomme data over telefonen.
Instruktion om at trykke på taster Kan viderestille dig til en takseret linje eller give svindleren fjernadgang.
Link til ukendt hjemmeside i SMS/voicemail Typisk phishing, hvor login-oplysninger aflures.
Taler kun engelsk, selvom det udgiver sig for at være dansk firma Mange call-centre opererer fra udlandet og rammer tilfældige danske numre.

Sådan beskytter du dig:

  • Afslut opkaldet, hvis du er det mindste i tvivl - og ring selv til virksomheden på et officielt nummer.
  • Anmeld nummeret som spam i din teleudbyders app eller via Spamcall.dk.
  • Aktivér "Stil-trussel" eller "Filtrer ukendte numre" på iOS/Android for at begrænse robotopkald.
  • Aldrig klik på links eller indtast personlige oplysninger, der ankommer uopfordret.

Kort sagt: 32221660 kan være din dørtelefon - men passer beskrivelsen ikke på din bo-situation, så behandl det som et spam- eller scam-opkald og tag de samme forholdsregler, som du ville tage over for enhver anden internet-fidus.