63 10 59 83 ringede – tag eller bloker?

Bib… bib… bib… - du kigger ned på telefonens skærm, og der står 63 10 59 83

Klokken er midt i frokostpausen, og du kæmper med spørgsmålet: Skal jeg tage den - eller er det endnu et påtrængende salgsopkald?

Hvis du føler dig ramt, er du langt fra den eneste. Hos IT Forum Danmark | Din hjælpende hånd på nettet har vi den seneste tid set en bølge af henvendelser fra læsere, der alle spekulerer over det samme mystiske nummer. Opkaldene er hyppige, tonen kan være insisterende, og afsenderen påstår alt fra a-kasse­service til regulær telemarketing. Men hvad er egentlig op og ned?

I denne artikel dykker vi ned i mønstrene, motiverne og mulighederne. Vi ser nærmere på, hvem der formentlig står bag, hvad formålet er - og ikke mindst, hvordan du bedst beskytter dig selv. Er løsningen at tage telefonen, blokere nummeret eller melde det til myndighederne? Læs med, få overblikket, og beslut dig med ro i maven.

63 10 59 83 ringede – tag eller bloker?

Hvad er 63 10 59 83? Mønstre og adfærd

Når vi samler brugernes indberetninger fra forums, Facebook-grupper og apps som Truecaller, tegner der sig et tydeligt billede af 63 10 59 83 som et insisterende salgsnummer.

Typisk adfærd Hyppighed Reaktion ved svar Oplyst kilde til dit nummer
Telemarketing for ASE (a-kasse) Flere opkald samme dag / uge Nogle får en aggressiv sælger, andre oplever at linen lægges på straks Ofte “det står i vores system” - uden nærmere forklaring

Rapporterede mønstre

  1. Gentagne opkald: Brugere fortæller om op til 5-6 opkald om dagen - både hverdage og weekender.
  2. “Ghost calls”: Cirka hver fjerde melder, at der bliver lagt på i samme sekund, de tager telefonen. Det antyder enten robocall-screening eller manglende ledige sælgere.
  3. Mangelfuld transparens: Sælgeren oplyser sjældent, hvor de har dit telefonnummer fra. Nogle nævner “offentligt register”, andre giver ingen forklaring.
  4. Bred målgruppe: Ikke kun jobaktive - også pensionister og studerende har modtaget opkald, selv om de ikke er i målgruppen for en A-kasse.
  5. Vedholdende tidsrum: Opkaldene kommer typisk mellem 08:30 og 20:00, men enkelte rapporterer tidlige morgenopkald kort efter kl. 08 og sen-aften opkald lige før kl. 21.

Brugeroplevelser i korte træk

“De ringede tre gange i træk, lagde røret på, og da jeg endelig fik fat, var det en sælger, der ville have mig til at skifte A-kasse.” - Mikkel, Aarhus
“Jeg spurgte hvor de havde mit nummer - svaret var bare ‘fra nettet’. Ingen konkret kilde.” - Bente, pensionist

Samlet set peger alt på et klassisk telemarketing-setup, der satser på volumen frem for relevans. Det gør nummeret til en god kandidat til enten at blive ignoreret eller direkte blokeret - med mindre du specifikt forventer kontakt fra ASE.

Hvem står bag, og hvad vil de?

Når 63 10 59 83 dukker op på displayet, præsenterer stemmen i den anden ende sig oftest som ”ASE - din a-kasse” eller som et ”eksternt teleselskab, der ringer på vegne af ASE”. Flere brugere fortæller, at hvis man spørger nærmere ind til firmaets navn eller datakilden, bliver svaret vagt eller samtalen afbrudt.

Den officielle forklaring, du typisk får

  1. De tilbyder et uforpligtende medlemskab i ASE eller en sammenligning af din nuværende a-kasse med ASE.
  2. De hævder at have “fundet dit nummer i et offentligt register” eller at du ”engang har givet samtykke til at blive kontaktet”.
  3. De lover “billigere kontingent” eller “tilbud specielt til pensionister og selvstændige”.

Det, vi rent faktisk ved

Faktum Detaljer
Afsenderen er uvis Der findes ingen offentlig registrering af 63 10 59 83, som entydigt peger på ASE. Nummeret er heller ikke opført hos ASE på deres officielle kontaktlister.
Telemarketing-præg Rapporter beskriver gentagne opkald, selv efter afvisning, samt ”dead calls” hvor opkalderen lægger på, når du svarer - et kendt fænomen i call-centre, der bruger auto-dialere.
Bred målgruppe Pensionister, lønmodtagere, freelancere og selvstændige får alle opkaldet, selv om flere allerede er medlem af en anden a-kasse eller slet ikke er på arbejdsmarkedet.
Mangelfuld transparens Flere brugere har spurgt ind til, hvor deres oplysninger stammer fra, men får enten intet svar eller henvises til en uklar “markedsdatabase”.

Typisk samtaleforløb (brugerberetninger)

  1. Introduktion: “Hej, jeg ringer fra ASE…”
  2. Kvalificering: “Er du stadig i arbejde, eller overvejer du at skifte fagforening?”
  3. Tilbud: “Vi kan spare dig X kroner om måneden - der er ingen binding.”
  4. Pres: “Tilbuddet gælder kun i dag - kan jeg få dine CPR-oplysninger, så vi kan oprette dig med det samme?”

Selv om nogle få brugere rent faktisk har ønsket en snak om ASE, fremstår majoriteten af henvendelserne som kold kanvas. Indtil der foreligger klar dokumentation for, at det reelt er ASE eller en autoriseret partner der ringer, bør du betragte nummeret som potentielt spam og agere derefter.

Kort sagt: Vi kan ikke bekræfte, at det er ASE, der ringer; vi kan blot gengive de påstande, opkalderen fremfører. Vores råd er derfor at være kritisk, stille kontrolspørgsmål og kun fortsætte samtalen, hvis du selv har initieret kontakten eller specifikt ønsker dialog om medlemskab.

Skal du tage den – eller blokere? Vores anbefaling

Hvis telefonen kimer med 63 10 59 83, kan du hurtigt træffe en fornuftig beslutning ved at bruge tommelfingerreglen nedenfor.

1. Spørg dig selv: Forventer jeg dette opkald?

  • Ja: Du har selv bedt om et opkald fra ASE eller er netop i gang med at undersøge medlemsskab. Tag telefonen, men fortsæt til trin 2.
  • Nej: Du har ikke haft kontakt med ASE eller bedt om at blive ringet op. Spring til trin 4 og overvej blokering.

2. Hold øje med røde flag under samtalen

  1. Pres for hurtig accept: “Tilbuddet gælder kun nu”.
  2. Uklar datakilde: De kan ikke (eller vil ikke) fortælle, hvor de har dit nummer fra.
  3. Personfølsomme spørgsmål: De beder om CPR- eller kontooplysninger “for at oprette dig med det samme”.
  4. Forvirrende identitet: Opkalderen skifter mellem at sige, at de ringer fra ASE, en samarbejdspartner eller “fagforeningen”.

3. Sådan håndterer du et legitimt interesse-opkald

Gør Gør ikke
  • Nedskriv navn, firmatilhørsforhold og direkte nummer på sælgeren.
  • Bed om at få tilsendt materialet på e-mail.
  • Check tilbuddet ved at ringe til ASE’s officielle hovednummer.
  • Oplys aldrig betalings- eller kreditkortdata pr. telefon.
  • Indgå ikke aftale, hvis du føler dig presset eller ikke har modtaget skriftlig information.

4. Er du ikke interesseret? Blokér med det samme

Hvis du ikke har et specifikt ønske om dialog med ASE, er den enkleste løsning at:

  • Afvise opkaldet.
  • Blokere nummeret på din telefon (Indstillinger > Telefon > Blokeret/Spam på iOS/Android).
  • Tilmeld dig NIX-registret og fjern evt. gamle marketingsamtykker.

Kort opsummeret

Tag den, hvis du har bedt om kontakt, men vær kritisk. Ellers - for din egen ro og sikkerhed - bloker nummeret og kontakt ASE ad officielle kanaler, hvis du senere bliver interesseret.

Stop opkaldene: Blokering, NIX og samtykke

Vil du have ro i røret, kan du kombinere flere teknikker. Her er den praktiske drejebog - vælg de trin, der passer dig.

  1. Blokér nummeret direkte på mobilen
    iOS (iPhone) Android (generelt)
    1. Åbn Telefon » Seneste.
    2. Tryk på (i) ud for 63 10 59 83.
    3. Scroll ned og vælg Bloker denne opkalds­afsender.
    1. Åbn Telefon » Seneste (kan hedde Opkaldslog).
    2. Hold fingeren nede på nummeret, vælg Blokér/Spam.
    3. Bekræft. Stien kan variere lidt fra mærke til mærke.

    Har du en fastnettelefon, kan du aktivere nummer­visning og blokér­funktion via din udbyder eller købe en simpel spam­filterboks.

  2. Supplér med en spamfilter-app

    Tjenester som Hiya, Truecaller eller Call Blocker vedligeholder fælles lister over rapporterede salgsnumre. Installer, giv adgang til opkalds-ID og lad app’en afvise kendte spam­opkald automatisk.

  3. Tilmeld dig NIX (fastnet og mobil)

    NIX-Registeret er den officielle “ring ikke”-liste i Danmark.

    1. Gå til nixtelefon.org og tilmeld dit nummer (0 kr. for privatpersoner).
    2. Bekræft via SMS eller brev - der kan gå op til 30 dage, før effekten slår fuldt igennem.
    3. Opkald, du selv har givet samtykke til, er ikke dækket af NIX; dem tager næste trin hånd om.
  4. Træk samtykker tilbage og bliv slettet fra ringelister

    Har du tidligere udfyldt konkurrencer, bestilt materiale eller været i kontakt med ASE/affilierede partnere, kan de have et lovligt markedsførings­samtykke. Sådan får du fred:

    1. Send en kort mail eller besked via kontaktformularen til den pågældende virksomhed:
      2. “Jeg trækker hermed mit markedsførings­samtykke tilbage og beder om at blive slettet fra alle ringe- og e-maillister. Venlig hilsen…”
    2. Bed om skriftlig bekræftelse - gem den.
    3. Får du stadig opkald efter 14 dage, kan du klage (se næste afsnit i artiklen).
  5. Brug dine GDPR-rettigheder

    Databeskyttelsesforordningen giver dig ret til:

    • Indsigt - spørg: “Hvilke kontaktoplysninger har I, og hvorfra stammer de?”
    • Sletning - kræv oplysningerne fjernet (“retten til at blive glemt”).

    Selskabet skal svare inden 30 dage. Ingen svar? Kontakt Datatilsynet.

  6. Før logbog over uønskede opkald

    Skriv dato, tidspunkt og hvad der blev sagt. Det er guld værd, hvis du senere skal dokumentere et systematisk brud på markedsførings­reglerne.

Følger du blot de første to trin, stopper 90 % af støjen. Resten klarer NIX, tilbagetrukne samtykker og dine GDPR-rettigheder. God fornøjelse med den nye stilhed i øregangen!

Klag og del erfaringer

Hvis dine NIX-ønsker eller rettigheder som forbruger bliver overtrådt, er det vigtigt at sige fra. Her er de tre instanser, der hurtigt kan sætte en stopper for ulovlige opkald - og hvordan du henvender dig:

  1. Forbrugerombudsmanden - uanmodede salgsopkald
    • Gælder når et firma ringer for at sælge, og du ikke på forhånd har givet samtykke.
    • Udfyld den digitale klageformular på forbrugerombudsmanden.dk.
      Tip: Vedhæft evt. skærmbillede fra din opkaldslog og noter om dato, klokkeslæt og indhold.
  2. NIX-sekretariatet - overtrædelse af NIX-tilmelding
    • Har du tilmeldt dig NIX, må virksomheder slet ikke ringe med salg, medmindre du udtrykkeligt har sagt ja.
    • Indsend en klage på nix.dk/klage - husk at angive:
      1. Dit telefonnummer og dato + tidspunkt for opkaldet
      2. Navn på virksomheden (hvis oplyst) - fx “ASE” eller telemarketingbureau
      3. Evt. optagelse eller citater fra samtalen
  3. Datatilsynet - mistanke om ulovlig brug af dine persondata
    • Har opkalderen ikke kunnet forklare, hvor de har dit nummer fra, eller nægter de at slette dig?
    • Send en klage på datatilsynet.dk. Du kan samtidig:
      • Anmode om indsigt (artikel 15, GDPR) i, hvilke data de har på dig
      • Krav om sletning (artikel 17, retten til at blive glemt)

Hvad bør du sende med i din klage?

Oplysning Hvorfor er det vigtigt?
Dato og klokkeslæt Dokumenterer hændelsen og gør det lettere at spore.
Telefonnummer (+45 63 10 59 83) Identificerer den ringende part.
Navn på den, der ringede (hvis oplyst) Kan binde opkaldet til en bestemt virksomhed.
Beskrivelse af samtalen / tilbud Viser om der var tale om egentlig markedsføring.
Eventuel lydoptagelse Styrker beviset (du må gerne optage uden at fortælle det).

Del dine oplevelser med fællesskabet

Din historie hjælper andre! Skriv en kommentar nederst på siden, og fortæl:

  • Hvornår de ringede, og hvor hyppigt
  • Hvad de sagde, og om de lagde på
  • Om du er NIX-tilmeldt eller ej
  • Hvordan din eventuelle klage blev behandlet

Nye indberetninger giver os mulighed for at opdatere artiklen løbende, så tak fordi du bidrager til at gøre danskernes mobiltelefoner lidt fredeligere 🙏

Indholdsfortegnelse