Ringer din telefon fra 70 12 80 61 - og overvejer du febrilsk, om du bør tage den? Vi kender alle følelsen af usikkerhed, når et ukendt nummer dukker op på skærmen. Er det endnu en sælger, et spamopkald eller noget, der faktisk kræver din opmærksomhed? Hos IT Forum Danmark | Din hjælpende hånd på nettet dykker vi ned i mysteriet, så du kan føle dig tryg, næste gang mobilen vibrerer.
I denne artikel afslører vi, hvem der gemmer sig bag nummeret 70128061, hvorfor de kontakter dig, og hvad du helt konkret skal gøre - især hvis du har en sag i gang om pension eller økonomiske ydelser. Læs videre og få svar på de mest stillede spørgsmål, praktiske råd til håndteringen, samt tips til at beskytte dig mod svindel.
Kort sagt: På få minutter ved du præcis, om du bør sige “hej” eller “hoppe over”.
Hvem ringer fra 70128061?
Ser du 70128061 i displayet, er det som udgangspunkt Udbetaling Danmark, der forsøger at få fat i dig. Nummeret bruges på tværs af deres pensions- og ydelsesafdelinger, og opkaldene er derfor myndighedsopkald - ikke telemarketing eller spam.
| Hvem | Formål | Karakter |
|---|---|---|
| Udbetaling Danmark | Folkepension, førtidspension, seniorpension, ATP m.m. | Administrativt / sagsbehandling |
Typiske årsager til, at de ringer
- Opstart af ny sag - fx når du har søgt folkepension eller seniorpension.
- Afklaring af oplysninger - de mangler dokumentation, kontonummer, ægtefælles indkomst mv.
- Flytning eller livsændringer - ændret adresse, civilstand eller udenlandsophold, der påvirker udbetalingerne.
- Ændring i udbetaling - justering af beløb, tilbagebetaling eller beregning af ATP.
Hvordan opleves opkaldene?
- Overvejende positivt: Mange beskriver medarbejderne som imødekommende, løsningsorienterede og hurtige til at ringe tilbage.
- Ventetid kan forekomme: Især i travle perioder (årsskifte, lovændringer) kan det være svært at komme igennem, og du kan opleve flere ubesvarede forsøg fra 70128061.
- Ingen salg eller phishing: De spørger aldrig om MitID-koder, kortoplysninger eller andet, der ikke er relevant for selve sagen.
Har du en igangværende pensions- eller ydelsessag, er det værd at tage telefonen - manglende svar kan i værste fald forsinke dine udbetalinger.
Hvad gør du, når 70128061 ringer?
Ser du 70128061 i displayet, er der høj sandsynlighed for, at det er Udbetaling Danmark, der vil tale med dig om pension eller en anden ydelse. Sådan håndterer du opkaldet bedst muligt:
- Tag telefonen med det samme
Har du en igangværende sag (fx folkepension, førtidspension/seniorpension eller ATP), kan manglende svar forsinke både sagsbehandlingen og dine udbetalinger. - Forbered dine oplysninger
Hav følgende klar, så samtalen glider hurtigere:- Dit CPR-nummer
- Sags-ID eller journalnummer (står typisk i breve fra Udbetaling Danmark)
- Eventuelle relevante dokumenter - fx flytteoplysninger, tjente pension-point eller arbejdsgivererklæringer
- Bekræft, at det virkelig er Udbetaling Danmark
Myndigheden ringer ofte skjult eller fra 70128061. Er du i tvivl:- Afslut høfligt samtalen.
- Ring selv tilbage på det officielle nummer, som du finder på borger.dk eller Udbetaling Danmarks egen side.
- Log eventuelt ind i din e-Boks; officielle henvendelser vil også ligge der.
- Del aldrig følsomme koder
Udbetaling Danmark vil aldrig bede om:- MitID-koder eller QR-scans
- Kort- eller kontooplysninger
- NemID-nøglekort (hvis du fortsat bruger det)
- Send dokumenter sikkert
Myndigheden accepterer kun materiale via e-Boks eller sikre upload-løsninger - aldrig som vedhæftede filer i almindelige mails. - Få mundtlige aftaler på skrift
Bed om bekræftelse af:- Frister og deadlines
- Hvilke bilag du evt. mangler at sende
- Næste skridt i sagsforløbet
Får du ikke fat i dem, eller ligger de en besked, bør du ringe tilbage hurtigst muligt. Opkaldet fra 70128061 er som udgangspunkt ikke spam, men et trin i din sagshåndtering - og hurtig respons kan være forskellen på rettidig og forsinket udbetaling.