Sådan opsætter du Wi-Fi-opkald på Google Pixel 8 hos YouSee

Wi-Fi-opkald - også kaldet Voice over Wi-Fi (VoWiFi) - er en teknologi, der lader din telefon føre helt almindelige telefonsamtaler gennem et trådløst netværk i stedet for via mobilmasterne. I praksis forbinder Pixel 8 sig til YouSee s centrale IMS-platform over internettet og behandler samtalen som en helt normal mobilforbindelse - bare med dit trådløse net som “antenne”.

• Tyk beton, energiruder og kældervægge dæmper radiosignalet fra mobilnettet - men Wi-Fi-signalet fra din egen router er allerede indenfor.
• Færre udfald: Når signalstyrken fra mobilnettet falder til ét eller to streger, kan VoWiFi automatisk tage over og sikre en stabil linje.
• HD Voice-kvalitet: Samtalen sendes som IP-trafik, hvilket giver bredere lydfrekvens og tydeligere stemmer end klassiske 2G/3G-opkald.

1. Pixel 8 kører Android 14 med indbygget Adaptive Connectivity. Når telefonen registrerer et lavt 4G-signal, skifter den sømløst til Wi-Fi-opkald uden at afbryde forbindelsen.
2. En lille telefon-/Wi-Fi-ikon i statuslinjen viser, at samtalen nu foregår over dit trådløse netværk.
3. Hvis du bevæger dig ud af Wi-Fi-dækning, håndterer Pixel 8 et handover tilbage til 4G-opkald (VoLTE) - som regel uden at samtalen brydes.

For dig som YouSee-kunde betyder det kort sagt, at du kan slippe for sprøde “robotstemmer” og frustrerende huller i dækningen, uanset om du befinder dig i stueetagen, i sommerhuset eller i kontorbygninger med energiglas. Aktiverer du Wi-Fi-opkald på din Pixel 8, forvandler enhver stabil internetforbindelse til en mini-mobilmast i lommen - helt uden ekstra udstyr.

Inden du begynder at lede efter menupunkterne på din Pixel 8, er det værd at tjekke, at alle forudsætninger er på plads. Wi-Fi-opkald virker kun, når både telefon, abonnement og netværk spiller sammen.

Særlige netværk du skal være opmærksom på

1. Arbejds- og skole-netværk
   Mange firma-routere blokerer IPSec eller SIP af sikkerhedshensyn. Bed netværksadministratoren åbne UDP 500/4500 eller aktivér IPsec passthrough.
2. Hoteller, caféer og fly-Wi-Fi
   Offentlige hotspots bruger ofte captive portals, tidsbegrænsninger eller trafikfiltrering, som kan holde Wi-Fi-opkald fra at etablere sig.
3. VPN, proxy eller adblock på DNS-niveau
   Apps som WireGuard, AdGuard DNS eller Pi-hole kan fange IMS-trafik. Slå dem fra, hvis Wi-Fi-opkald ikke aktiveres.

Når alle ovenstående punkter er markeret som OK, er du klar til den egentlige aktivering på telefonen.

Det tager under to minutter at slå Wi-Fi-opkald til på en Google Pixel 8 med Android 14 - forudsat at dit YouSee-SIM allerede understøtter funktionen. Følg guiden her trin for trin:

1. Åbn Indstillinger
   Træk hurtigpanelet ned to gange og tryk på tandhjulet, eller find Indstillinger-ikonet i appskuffen.
2. Gå til Netværk og internet ▸ SIM-kort
   Her ser du en liste over de installerede SIM/eSIM-profiler. Vælg det kort, hvor der står YouSee.
3. Aktivér Wi-Fi-opkald
   
   1. Tryk på kontakten ud for Wi-Fi-opkald så den bliver grøn.
   2. Første gang bliver du mødt af Googles vilkår for nødtjenester; bekræft med Slå til.
4. Vælg opkaldspræference
   Under samme menu dukker punktet Opkald over (eller Opkaldspræference) op:
   • Foretræk Wi-Fi - telefonen bruger altid Wi-Fi, hvis signalet er godt nok.
   • Foretræk mobilnet - skifter kun til Wi-Fi, når mobil-dækningen er meget svag.

   Har du ofte dårlig indendørs-dækning, anbefales Foretræk Wi-Fi. Du kan til enhver tid ændre valget uden genstart.

5. Sørg for at 4G-opkald (VoLTE) også er slået til
   Lige over eller under Wi-Fi-opkalds-knappen finder du 4G-opkald. Denne skal være aktiv, ellers kan telefonen ikke falde tilbage til 4G-tale, når du går ud af Wi-Fi-rækkevidde.
6. Genstart hvis indstillingen ikke “bider”
   I sjældne tilfælde kræver Pixel-serien en kort genstart, før Wi-Fi-opkald registreres på YouSee-nettet. Hold tænd/sluk-­knappen inde, vælg Genstart, og vent et halvt minut.

Tip: Efter aktivering bør du se et lille telefon-ikon med Wi-Fi-bølger i statuslinjen, når du er forbundet til et Wi-Fi-netværk. Mangler ikonet, så fortsæt til næste afsnit om fejlfinding.

Inden du tænder funktionen på selve telefonen, skal YouSee have koblet Wi-Fi-opkald (VoWiFi) og 4G-opkald (VoLTE) til dit mobilnummer. Det sker som regel automatisk på nyere abonnementer, men det er altid en god idé at kontrollere, at alt er slået til - især hvis du har et ældre abonnement, har skiftet SIM/eSIM eller netop har flyttet nummer.

1. Tjek status i mit yousee

1. Åbn Mit YouSee-appen eller gå til mityousee.dk og log ind.
2. Vælg det mobilnummer, hvor du vil bruge Wi-Fi-opkald.
3. Gå til fanen Tjenester eller Netværksindstillinger.
4. Find følgende skydeknapper og sørg for, at begge står på Aktiv:
   • 4G-opkald (VoLTE)
   • Wi-Fi-opkald
5. Tryk på knappen for at aktivere, hvis den er grå, og bekræft ændringen.
6. Genstart din Google Pixel 8, så indstillingerne bliver hentet ned til telefonen.

2. Få hjælp af kundeservice, hvis indstillingerne mangler

Kan du slet ikke se skydeknapperne, eller kan du ikke slå dem til, skal YouSee aktivere tjenesten manuelt på din IMS-profil.

• Ring til 70 70 40 40 (alle dage 8-20), brug chatten på yousee.dk eller skriv via Facebook.
• Hav mobil-/kundenummer klar og fortæl, at du ønsker aktiveret VoLTE & Wi-Fi-opkald.
• Oplys om du bruger eSIM, har flyttet nummer for nylig eller er på firmakort.

3. Særlige forhold du skal kende

4. Når alt er på plads

Når VoLTE og Wi-Fi-opkald begge står som Aktiv i Mit YouSee (eller kundeservice har bekræftet aktiveringen), samt dit SIM/eSIM er opdateret, er du klar til at slå funktionen til i Android-indstillingerne på din Google Pixel 8. Fortsæt til næste trin i guiden for den præcise aktivering på telefonen.

Når du har slået funktionen til, kan du med få enkle trin tjekke, at Wi-Fi-opkald rent faktisk er i brug.

1. Sæt Pixel 8 i Flytilstand
   Træk notifikationspanelet ned, tryk på Flytilstand. Dermed slukker du alle cellulære antenner, så telefonen kun kan ringe via Wi-Fi.
2. Tænd Wi-Fi igen
   Tryk straks på Wi-Fi-ikonet, forbind til dit netværk og sørg for, at du har internetadgang (åbn evt. en webside).
3. Foretag et testopkald
   Ring fx til din egen telefonsvarer (+45 50 10 00 00) eller en ven - bare et kort opkald er nok.
4. Tjek indikatoren
   
   • I statuslinjen vil der nu stå et lille Wi-Fi-telefonrør-ikon (ser ud som et telefonrør med små radiobølger).
   • På selve opkaldsskærmen vises teksten Wi-Fi-opkald lige under eller over nummeret.
5. Kig i opkaldsloggen
   Åbn Telefon-appen » Seneste. Opkald, der er foretaget over Wi-Fi, er markeret med samme Wi-Fi-ikon. Tryk på et opkald > Detaljer for at se “Opkaldstype: Wi-Fi”.

Ser du ikke ikonerne, eller falder opkaldet helt igennem, kan du:

• Slå Flytilstand fra igen og prøve opkaldet med både Wi-Fi og mobilnet aktivt.
• Genstarte telefonen og sikre dig, at Wi-Fi-opkald stadig er aktiveret i Indstillinger › Netværk og internet › SIM-kort.

Får du positivt resultat i ovenstående test, er du klar til at nyde krystalklar tale og fuld dækning - selv hvor YouSee-signalets søjler svigter.

Oplever du, at Wi-Fi-opkald pludselig ikke fungerer på din Google Pixel 8, er det ofte en af de nedenstående årsager. Gå tjeklisten igennem punkt for punkt - de fleste problemer kan løses på få minutter.

1. Grundlæggende tjek på telefonen

1. Opdater systemet
   Gå til Indstillinger > System > Systemopdatering og installer seneste Android- og sikkerheds­patch. Åbn dernæst Google Play Butik > Administrer apps & enhed og sørg for, at Carrier Services er opdateret - den håndterer IMS-protokollen bag VoWiFi/VoLTE.
2. Genstart telefonen
   Et simpelt genstart rydder ofte midlertidige konfigurationsfejl.
3. Slå Wi-Fi-opkald fra – og til igen
   Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort > [YouSee]. Deaktiver både Wi-Fi-opkald og 4G-opkald (VoLTE), vent 10 sekunder, og aktiver igen.
4. Vælg YouSee som foretrukken SIM
   Hvis du bruger eSIM + fysisk SIM, skal YouSee-kortet være sat som Foretrukken til opkald og data.
5. Nulstil netværks­indstillinger
   Indstillinger > System > Nulstil > Nulstil Wi-Fi, mobil & Bluetooth. Bemærk, at alle gemte Wi-Fi-netværk og paired Bluetooth-enheder slettes.
6. Deaktivér VPN, proxy og dataspare-funktioner
   Wi-Fi-opkald fungerer ikke bag visse VPN-tunneller eller proxy-opsætninger. Slå dem midlertidigt fra og test igen.
7. Undgå captive portals
   Hoteller, gæstenetværk og andre Wi-Fi med ”velkomstsider” kan blokere IMS-trafik. Log ind på portalen, eller brug et andet netværk.

2. Router- og wi-fi-kontrol

Har du adgang til routeren (hjemme eller på kontoret), så dobbelttjek disse indstillinger:

• Aktivér IPsec-passthrough (nogle routere kalder det ”VPN passthrough”).
• Åbn UDP 500 & UDP 4500, da IMS-tunnelen bruger disse porte til IPsec-NAT-Traversal.
• Deaktivér SIP ALG (Application Layer Gateway). Funktionen blander sig i VoIP-pakker og kan afbryde VoWiFi-signalet.
• Genstart routeren for at rydde cache eller session-fejl.
• Placér telefonen tættere på adgangspunktet for at udelukke Wi-Fi-dækning som årsag.

3. Stadig problemer? - Flere skridt

Hvis ingen af ovenstående tiltag hjælper, anbefaler vi at kontakte YouSee teknisk support med oplysninger om:

• Dit telefonnummer og SIM-type (fysisk/eSIM).
• Android-versionsnummer og seneste sikkerhedsopdatering.
• Router-model samt firmware-version.
• Eventuelle fejlmeddelelser eller tidspunkter, hvor opkald fejler.

Med disse data kan YouSee hurtigt se, om der er en netværksfejl på deres side eller om yderligere fejlfinding på din router/telefon er nødvendig.

Wi-Fi-opkald (VoWiFi) på din Google Pixel 8 er designet til at udfylde hullerne, hvor mobilnettet er svagt eller helt væk. Men hvordan påvirker det dækning og regning, når du bevæger dig mellem hjemmet, caféen eller udlandet? Her er det, du skal vide:

Sådan vælger telefonen mellem wi-fi og mobilnet

1. Signalstyrke og præference: Hvis du har sat “Foretræk Wi-Fi” under Wi-Fi-opkald, vil Pixel 8 først forsøge at ringe via det tilsluttede trådløse net. Er forbindelsen ustabil (høj latency, pakketab), skifter den automatisk til 4G/VoLTE.
2. Sømløs overgang (SRVCC/IRAT-håndtering): Under et igangværende opkald kan der ske et handover fra Wi-Fi til 4G eller omvendt, uden at du bemærker det. Opkaldet fortsætter, så længe der er mindst én brugbar forbindelse.
3. Prioritet til 112: Ved nødopkald tvinger Android som udgangspunkt mobilen til at benytte enhver tilgængelig kanal (Wi-Fi → 4G/2G), der giver bedst muligt resultat. Har du ingen mobildækning, bruges Wi-Fi, hvis det er godkendt til nødopkald.

Hjemmenet vs. Offentlige hotspots

Taksering i danmark

• Samtaler og SMS/MMS via Wi-Fi i Danmark bliver normalt takseret som helt almindelig trafik på dit YouSee-abonnement. Dataforbruget tæller ikke i din mobile datapakke, fordi du bruger det lokale Wi-Fi.
• Har du fri tale, er Wi-Fi-opkald derfor også “fri tale”. Har du minutpris eller klippekort, trækkes der minutter på samme måde som ved klassiske mobilopkald.

Wi-fi-opkald i udlandet (roaming over wi-fi)

Når du rejser, kan Wi-Fi-opkald være en billig livline, hvis du kun har dyr dataroaming eller ingen mobil­forbindelse. YouSee har som udgangspunkt disse regler (pr. skrivende stund):

1. Opkald til danske numre: Takseres som indenrigs­opkald, selv om du fysisk befinder dig i udlandet, så længe opkaldet går via Wi-Fi.
2. Opkald til udenlandske numre: Regnes som internationale opkald fra Danmark til det pågældende land.
3. Nødopkald: Ringer du 112 i EU og VoWiFi ryger igennem, håndteres opkaldet lokalt, men lokations­præcision kan være lavere end via mobilnet.

OBS: Hvis din Pixel taber Wi-Fi-signalet og skifter til mobilnettet midt i et opkald, overgår takseringen til de gældende roaming-priser. Har du slået mobildata helt fra (Flytilstand + Wi-Fi tændt), undgår du dette.

Gode råd før afrejse

• Gennemgå YouSee’s seneste prislister og abonnements­betingelser. Reglerne kan variere for private vs. erhverv.
• Test VoWiFi i Danmark, så du ved, at det fungerer, før du ender et sted uden mobil­dækning.
• Gem altid en offline-kopi af vigtige numre, hvis Wi-Fi-opkald eller internet skulle svigte under rejsen.

Med den rette opsætning kan Wi-Fi-opkald på Google Pixel 8 give dig krystalklare samtaler både i kælderen og på hotellets Wi-Fi - uden at du skal frygte en chok­regning. Husk dog altid at holde øje med dæknings­indikatoren og YouSee’s pris­information, så du er sikker på, hvilken netværks­type (og tarif) der gælder i øjeblikket.

Wi-Fi-opkald (Voice over Wi-Fi / VoWiFi) er i udgangspunktet lige så sikkert som almindelige mobilopkald, men der er nogle vigtige nuancer, når det gælder nødopkald, lokation og privatliv.

Nødopkald (112)

1. Prioritering af mobilnettet: Google Pixel 8 og YouSee forsøger altid først at ringe 112 via mobilnettet (VoLTE eller 2G/3G). Hvis der intet signal er, falder telefonen tilbage til Wi-Fi-opkald - forudsat at Wi-Fi har internetadgang og IPS passthrough er åben.
2. Lokationsnøjagtighed: Ved opkald over Wi-Fi modtager alarmcentralen typisk den adresse, der er registreret hos internetudbyderen (eller ingen adresse), ikke GPS-koordinater i real-tid. I Danmark udsendes der ganske vist AML-SMS med GPS og Wi-Fi-info, men den SMS kræver som udgangspunkt mobilnettet for at blive leveret. Uden mobildækning kan lokationsdata derfor være mindre præcise.
3. Anbefaling: Hav så vidt muligt mobilnettet (data + tale) aktiveret samtidig med Wi-Fi. Sæt ikke telefonen permanent i Flytilstand, medmindre dækningsproblemer tvinger dig til det.

Kryptering og databeskyttelse

• Dataforbruget til et samtaleminut over Wi-Fi er ca. 1-2 MB og tæller ikke i din mobil-datapakke. Det er fortsat et almindeligt telefoniopkald og takseres som sådan.
• Meta-data (nummer, opkaldstid mv.) logges efter samme regler som andre telefonopkald i henhold til dansk lovgivning.

Privatliv på offentlige og arbejdsnetværk

1. Offentlige hotspots: Selvom stemmen er krypteret, bør du kun bruge Wi-Fi-opkald på netværk, du har tillid til. Netadministratorer kan blokere eller begrænse VoWiFi-trafik.
2. Virksomhedsnetværk og VPN: Mange firma-firewalls kører SIP ALG eller blokerer UDP 500/4500. Hvis samtaler bryder sammen, prøv at skifte til mobilnet eller slå VPN fra midlertidigt.

Gode sikkerhedsvaner

• Hold Android- og sikkerhedsopdateringer ajour, inkl. Google Carrier Services.
• Sørg for stærk Wi-Fi-kryptering (WPA3 eller WPA2 AES) og unik adgangskode.
• Undgå Flytilstand under rejser, så AML og normal roaming kan forbedre lokationsnøjagtighed ved nødsituationer.
• Tjek jævnligt på statuslinjen, om der står Wi-Fi-opkald, så du ved, hvilken teknologi der bruges.

Ved at følge ovenstående råd får du det bedste ud af Wi-Fi-opkald på din Google Pixel 8 - uden at gå på kompromis med sikkerhed eller privatliv.